Reserva de clases en Siroco Kitesurf School

PAGO DE LAS CLASES
El pago de las clases se realizará por anticipado, al menos un día antes de empezar dichas clases.

UPGRADINGS
Si un alumno ha contratado clases en grupo, (de 4 a 6 alumnos), pero no hay alumnos suficientes para organizar una clase en grupo, se le hará una mejora a una clase semiprivada, (de 2 o 4 alumnos), sin coste adicional, pero la duración de la clase se reducirá de 2,5 a 2 horas.

Si un alumno ha contratado clases semiprivadas, (de 2 o 4 alumnos), pero no hay alumnos suficientes para organizar una clase semiprivada, se le hará una mejora a una clase privada, (de 1 alumno), sin coste adicional, pero la duración de la clase se reducirá de 2 a 1,5 hora

DEVOLUCIONES
Los alumnos que han pagado por un pack de clases y no deseen terminarlo, podrán solicitar la devolución del importe de las clases no recibidas. En este caso se anularían los descuentos recibidos por packs o promociones y las clases recibidas se contabilizarían a su precio normal. Si no se ha recibido ninguna clase, se cobrará unos gastos de gestión de 30 €.

CANCELACIONES
Las cancelaciones de clases por parte del alumno se comunicarán con un mínimo de 24 horas de antelación.
Si un alumno falta a una clase sin avisar perderá el 100% de la clase, pero si avisa con menos de 24 horas de antelación deberá abonar el 50% de una clase normal si desea recuperarla, es decir 60 €.

CAMBIOS Y PROGRAMACIÓN DE CLASES
Dadas las características de este deporte de naturaleza, Siroco Kite School se reserva el derecho a cambiar la programación de las clases, pudiendo cambiar el horario o lugar de las prácticas en cualquier momento. Si como consecuencia de dichos cambios el alumno no pudiese asistir a la clase, no tendrá penalización alguna.

Una vez que una clase ha sido programada, esa programación se mantiene, si hubiese algún cambio, Siroco se pondría en contacto con el alumno para avisarle. Si Siroco no se pone en contacto con el alumno, se seguirá con el planning previsto, (no es necesario llamar o escribir para confirmar la clase). Si el alumno falta a clase tras haber intentado contactar con Siroco para confirmar la clase, sin haber obtenido respuesta, perderá dicha clase, ya que esta se mantiene confirmada a menos que Siroco les avise de que hay algún cambio.

Para poder programar las clases de los alumnos, necesitamos saber la disponibilidad horaria de los mismos, por lo que los alumnos deben comunicar su disponibilidad para programar sus clases. Si cada semana su disponibilidad varía, el alumno debe comunicar su disponibilidad a Siroco vía email o whatsapp a principio de la semana para poder organizar el calendario de clase del alumno.

CLASES SUSPENDIDAS
Siroco Kite School se reserva el derecho de suspender una clase en cualquier momento.
- Si la clase no ha comenzado o su duración ha sido inferior a una hora, esta clase se repetirá otro día.
- Si la duración de la clase es igual o superior a una hora, se recuperará el tiempo que faltó de su clase otro día.